セミナー・イベントSEMINARS/EVENTS

十六総合研究所セミナールーム 　岐阜市神田町７丁目１２十六ビル７階
※駐車場の用意がござませんので公共交通機関をご利用下さい。

営業職としてのキャリアは、テクニックを磨く前に「この人なら任せられる」という信頼を得ることから始まります。
本研修では、新入社員の方が直面するビジネスの現場を想定し、仕事への向き合い方から、「社会人としての基本行動」、「顧客志向の姿勢」を学び、業務に必要なビジネスマナーとコミュニケーションを身につけます。
相手の立場に立った行動や発信を心がけるとともに、信頼を得る営業姿勢を身につけ、「選ばれる営業職」としての一歩を、ここから踏み出しましょう。

【カリキュラム】

１. オリエンテーション
　
２. 営業職の心構えと役割
　・営業職の心構えと役割
　・顧客志向とは何か
　・営業職に求められる資質

３. 営業職に必要な基本マナー
　・訪問時のマナーと営業職としての振舞い

４. 営業活動の基礎知識
　・営業プロセスの全体像（訪問・商談・報連相・フォロー）
　・商品知識・顧客情報管理・幅広い知識の重要性

５． 営業コミュニケーション
　・営業スキルの柱であるコミュニケーションのポイント理解
　・商談スキル：ヒアリング・提案
　・クロージングの基本
　・成果を出す人の行動パターン

６. 研修の振り返り・まとめ

株式会社　マネジメントサポート　高浪 香代子　氏

学校卒業後、トヨタディーラーからレクサス事業部に異動。開業スタッフとしてお客様の応対、マネージャーのサポート、リーダーとして女性スタッフの育成・マネジメント、イベント企画やメディア対応など幅広い業務に従事。年間約7,000名のお客様へのおもてなしに携わり、CS 調査では高い評価をいただく。
その後、リクルートにて法人の企画営業として勤務。予算達成率や企業への貢献度を評価され、グループ表彰を受賞。
起業後はコミュニケーション講師の資格を取得。現在は講師活動だけでなく、印象力の専門家としてコンサルティング、ラジオパーソナリティー、講演活動も行う。
外見・話し方・人柄の３要素を活かした印象力により、セールス力の強化、紹介案件やリピート率を高めて売上アップにつなげることが得意。

１１，０００円

・筆記用具　　
・昼食（会場内でご飲食いただけます）　　
・名刺、名刺入れ（お持ちの方）

➀お申込み

申込締切日は、セミナー開催日の３営業日前です。

➁受付完了メールの受信

折り返し、お申込み時に登録いただいた申込責任者様のメールアドレスに、「受付完了メール（請求書）」が送信されます。「受付完了メール（請求書）」が届かない場合は、弊社（058-266-1916）までご連絡ください。

③受講料の振込み

「受付完了メール（請求書）」内に記載の振込先にお振込みをお願いいたします。振込期限は、開催日の３営業日前です。

振込手数料はお客様にてご負担くださいますようお願い申しあげます。

※複数のセミナーをお申し込みの場合、受講料は合算してお振込みいただけます。

④セミナー当日

セミナー会場までお越しください。あわせて下記「ご受講にあたって」をご確認ください。

注意事項

➀お申込みは先着順です。定員になり次第、締切とさせていただきます。

➁キャンセルの場合は、弊社（058-266-1916）までご連絡ください。開催日の３営業日前以降のキャンセルは受講料を申し受けますのでご留意ください。

③各講座内容の録音・録画・写真撮影は固くお断りいたします。

④国内外の政治情勢・自然災害、その他やむを得ない事由により本セミナーの開催が困難な場合、予告なしに本セミナーを中止、または中断することがあります。